Overzicht

Alle Hulpvragen

Klik op Sociale kaart voor meer informatie.
Heb je aanvullingen of suggesties over dit thema? Mail naar alicja.jamrozowicz@samenlevingsopbouw.be

Stad Antwerpen 

Aanbod tijdens de coronacrisis: Hulplijn stad Antwerpen 0800 67 010 (gratis) van maandag tot vrijdag tussen 9 en 17u.
Openingsuren/bereikbaar via: Telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9 en 17u.
          Telefoon: 03 22 11 333 (contactcenter) of 0800 67 010 (hulplijn)
Alle actuele info over dienstverlening van de stad vind je op de website.

CAW Antwerpen

Aanbod tijdens de coronacrisis: De vrije permanentie van de wijkteams start langzaam weer op. Het CAW is ook bereikbaar via telefoon, e-mail of chat.
Openingsuren/bereikbaar viaEen overzicht van de contactgegevens en bereikbaarheid per wijkteam vind je hier.
          Telefoon: 0800 13 500 (gratis) tijdens de kantooruren
          Chat: maandag tot vrijdag van 11 tot 20u

Sociale Dienstverlening (OCMW)

Aanbod tijdens de coronacrisis: Enkel de essentiële dienstverlening wordt gegarandeerd. 
Openingsuren/bereikbaar via: de sociale centra zijn bereikbaar via telefoon en e-mail, hun contactgegevens vind je hier.
          Telefoon03 22 11 333 (contactcenter stad Antwerpen)
          E-mail: contactformulier
Alle info over de sociale dienstverlening op de website.

Webpunten 

Aanbod tijdens de coronacrisis:  Vanaf 22 juni zijn zeven van dewebpunten weer open voor vrij gebruik van een computer met ondersteuning. Ook starten enkele aangepaste lessenreeksen vanaf 29 juni, natuurlijk met de nodige voorzorgsmaatregelen voor ieders gezondheid. 
Openingsuren/bereikbaar viaTelefonisch en via e-mail bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17u.
          Telefoon: 03 286 85 85 
          E-mail: info@dotkom.be
Meer info op de website.

Oplaadpunten budgetmeters 

Aanbod tijdens de coronacrisis:  Je kan je budgetmeter nog opladen in 2 sociale centra en 3 buitenterminals. In de buitenterminals kan je elke dag je budgetmeter opladen, 24 op 24 uur.
Alle info in dit document.

Vreemdelingen

Adviescentrum Migratie 

Aanbod tijdens de coronacrisis: Vragen kunnen telefonisch en/of via e-mail behandeld worden.
Openingsuren/bereikbaar via: Telefonisch en via mail bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 9 tot 12u en van 14 tot 16.30u. Op vrijdag van 14 tot 16u.
          Telefoon: 03 235 34 05
          E-mailadviescentrum.migratie@cawantwerpen.be
          Adres: Lange Stuivenbergstraat 54-56, 2060 Antwerpen
Meer info op de website.

Loket vreemdelingenzaken 

Aanbod tijdens de coronacrisis: Het loket is momenteel gesloten. Alle vragen worden digitaal beantwoord. Toch een afspraak maken kan enkel voor vreemdelingen die moeten reizen omwille van essentiële redenen.
Openingsuren/bereikbaar via: Je kan een afspraak maken via deze link
Meer info op de website.

Vreemdelingenpermanentie (Atlas)

Aanbod tijdens de coronacrisis: Je kan niet naar de vreemdelingenpermanentie komen. Je kan wel bellen, een advocaat geeft je advies.
Openingsuren/bereikbaar viadinsdag, donderdag en vrijdag van 13 tot 15u
          Telefoon: 03 260 72 77 of 03 338 70 11 (voor diensten en organisaties)
          E-mail: verblijftenrechtspositie@antwerpen.be (voor diensten en organisaties) 
Meer info op de website